海南：全力维护市场秩序 营造放心消费环境

中国消费者报海口讯（记者黄劼）从强化消费欺诈行为打击力度到强化网络交易监管，海南环境再到强化“三品一特”安全监管等措施，全力国庆节期间，维护海南省市场监管局多举措强化市场监管，市场有力维护良好市场秩序，秩序营造安全放心消费环境。营造

在强化消费欺诈行为打击力度方面，放心海南省市场监管局深入落实《海南自由贸易港反消费欺诈规定》《海鲜市场消费欺诈行为常态化监管机制》，消费对海鲜水果市场、海南环境旅游购物点、全力离岛免税店、维护潜水点、市场婚纱摄影店等开展全面排查，秩序严厉打击计量作弊、营造假冒伪劣、放心虚假宣传、强迫诱导消费等违法违规行为。

海南省市场监管局加强食品安全监管，对食品生产企业、连锁和重点食品经营企业、旅游餐饮经营主体、老年人公寓、网络食品经营主体等重点业态开展食品安全风险隐患排查。加强药品安全监管，对城乡接合部、旅游景区、农村地区的零售药店、药品使用单位以及网络药品零售企业等开展监督检查，加强对药械不良反应的监测和处置力度，做到早发现、早处理。加强工业产品质量安全监管，以儿童用品、电子电器、电动自行车、燃气用具等产品以及以旧换新消费品为重点，严防不合格产品流入市场。加强特种设备安全监管，突出客运索道、大型游乐设施、非公路用旅游观光车、公众聚集场所电梯等特种设备和燃气相关特种设备、压力管道等领域，强化台风灾后恢复运行情况监督检查，国庆期间未发生市场监管领域重大安全事故。

在强化广告监管方面，海南省市场监管局加强民生领域广告监测密度，聚焦互联网新业态商业营销乱象，组织查处借庆祝中华人民共和国成立75周年搞不当营商活动的行为和以虚假或者引人误解的广告内容欺骗、误导消费者的行为。强化网络交易监管，加大对旅游新业态的监管力度，加强对线上旅游经营者违法行为监测和案件核查处置力度。规范网络促销行为，严查平台单方面无故取消订单或者擅自提高价格等行为，保障消费者的知情权和选择权。

海南省市场监管局强化消费维权力度，畅通消费投诉举报渠道，依托全国12315平台、海南省12345平台受理转办投诉举报2018件。充分发挥消费维权服务站、ODR在线解决消费纠纷、“放心消费在海南”系统在线投诉等维权机制作用，推动消费纠纷化解。

记者了解到，国庆节期间，海南省市场监管系统执法人员采取上下联合、随机暗访等方式开展市场秩序和安全暗访检查，实行每日一报制度，共暗访发现问题116个，全部移交属地市场监管部门处理，全面推动国庆假期市场监管工作落细落实。